Datenschutz bei Lenoravextia

Ihre Informationen – unser klarer, nachvollziehbarer Umgang

Weshalb eine Datenschutzrichtlinie zählt

Oft ist es paradoxerweise die Offenheit, die Sicherheit stärkt. Wir legen Wert darauf, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, wie und warum wir Ihre Daten erheben und verwenden.

Unsere Richtlinie erklärt in einfachen Schritten, welche Informationen verarbeitet werden, wofür sie genutzt werden und wie Sie jederzeit Einsicht oder Löschung verlangen können.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt anvertrauen oder die technisch automatisch übertragen werden.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

  • Name für persönliche Ansprache im Kontaktformular
  • E-Mail-Adresse für Rückfragen und Antworten
  • Telefonnummer zur alternativen Kontaktaufnahme
  • Nachrichteninhalt für gezielte Anliegenbearbeitung
  • Unternehmensangaben für Prozessoptimierung

Automatisch erfasste Daten

  • Gerätetyp und Betriebssystem zur Optimierung der Darstellung
  • Browsertyp und Einstellungen für sichere Übertragung
  • Nutzungsdauer zur Analyse des Nutzerverhaltens
  • IP-Adresse zur Fehlerdiagnose und Sicherheit
  • Cookies zur Sitzungsverwaltung und Websiteoptimierung

Wie wir Ihre Daten nutzen

Datenverwendung erfolgt ausschließlich zur Optimierung Ihrer Anfrage und für technische Wartung.

  • Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens
  • Sichere Übermittlung von Informationen
  • Technische Fehlerdiagnose und Behebung
  • Nutzungsanalyse zur Prozessverbesserung
  • Regelmäßige Aktualisierung von Systemen
  • Rechtliche Dokumentation bei gesetzlicher Verpflichtung
  • Datenspeicherung für die Kontaktbearbeitung

Unsere Zusage: Ihre Angaben werden maximal vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Wann geben wir Daten weiter?

Eine Datenweitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder im Rahmen technischer Wartung mit Dienstleistern.

Technische Dienstleister

Externe IT-Anbieter erhalten nur Zugang zu erforderlichen Daten für Wartungszwecke.

Gesetzliche Verpflichtungen

Behördeninformation nur bei ausdrücklicher Rechtsgrundlage.

Anonyme Statistiken

Auswertungen und Statistiken erfolgen ausschließlich anonymisiert.

Ihre Rechte hinsichtlich Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß DSGVO.

  • Einsicht in alle gespeicherten Daten möglich
  • Falsche Daten können korrigiert werden
  • Löschanfrage wird zeitnah umgesetzt
  • Datenübertragbarkeit auf Wunsch gewährleistet
  • Verarbeitung kann widersprochen werden
  • Einschränkung der Nutzung auf Nachfrage möglich

Ihre Anfrage zur Datenverarbeitung beantworten wir umgehend und transparent.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen bewährte technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

Technische Sicherheitsstandards

  • Verschlüsselte Übertragung mittels SSL/TLS
  • Firewall- und Zugriffskontrollen auf Server
  • Regelmäßige Software-Aktualisierung
  • Monitoring verdächtiger Aktivitäten

Organisationeller Datenschutz

  • Beschränkter Zugriff im Team
  • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
  • Dokumentation der Prozesse
  • Schulungen zum Datenschutz

Wie lange speichern wir Daten?

Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist.

  • Kundendaten nach Anfrage archiviert
  • Analysedaten anonymisiert gespeichert
  • Kommunikation nach Bearbeitung gelöscht
  • Rechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
  • Keine Daten für Werbezwecke gespeichert

Längere Speicherung erfolgt nur bei gesetzlichen Vorgaben.

Datenübertragung ins Ausland

Nur falls erforderlich, stets unter Schutz nach Datenschutzvorgaben.

  • Nur zu Dienstleistern mit DSGVO-Konformität
  • Vertragliche Verpflichtung zum Datenschutz
  • Transparente Information über Empfänger
  • Kein Drittlandtransfer ohne Einwilligung

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die Einstellungen und Nutzungsinformationen speichern.

Arten von Cookies

  • Für die Funktion der Website unbedingt erforderlich
  • Messen Nutzung zur Verbesserung der Seite
  • Ermöglichen persönliche Einstellungen
  • Sichern erweiterte Websitefunktionen

Cookie-Einstellungen können im Browser angepasst werden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Über Änderungen informieren wir transparent an dieser Stelle.

  • Hinweis im Footer der Seite
  • Direkte Information bei größeren Anpassungen
  • Frühzeitige Veröffentlichung wesentlicher Punkte
  • Aktualisierungsdatum wird angegeben

Prüfen Sie regelmäßig diese Seite auf Änderungen.

Zuletzt geändert am 7. Mai 2026.

Gültig ab 7. Mai 2026.